Informații privind livrarea

Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate exclusiv prin intermediul companiei noastre, la adresa specificată de client în formularul de comandă.

Termenul estimat de livrare este comunicat în momentul plasării comenzii și, în mod normal, nu depășește 2 ore de la confirmarea comenzii. Facem tot posibilul pentru a respecta acest interval, însă în anumite situații excepționale (ex. condiții meteo nefavorabile, restricții de circulație, erori ale sistemului, dificultăți logistice etc.), termenul de livrare poate fi extins. Ne rezervăm dreptul de a modifica acest termen în cazuri independente de voința noastră, caz în care clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

Metode de livrare

Livrarea se efectuează prin una dintre următoarele metode, în funcție de opțiunile disponibile și zona de acoperire:

  • Livrare directă prin curier propriu – disponibilă în anumite localități;
  • Ridicare personală (dacă este oferită ca opțiune și confirmată în prealabil);
  • Livrare programată – pentru comenzi plasate în avans, cu stabilirea orei și datei preferate (în limita disponibilității).

Toate detaliile privind modalitatea de livrare vor fi stabilite de comun acord cu clientul, iar eventualele costuri de livrare vor fi afișate în mod transparent înainte de finalizarea comenzii.

Pentru orice întrebări privind livrarea, vă rugăm să ne contactați folosind datele disponibile în pagina de Contact.