1. INTRODUCERE

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor oferite de RIVERS LOUNGE CROWD SRL, o companie cu sediul social situat în Prel. București, Nr.24, Camera 2, Bl.M19, Sc.2, Et.1, Ap.2, Călărași, jud. Călărași, Romania, având CUI RO32126105 și fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J51/320/2013. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru www.riversfood.ro, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

2. DEFINIȚII

  • Compania – se referă la RIVERS LOUNGE CROWD SRL.
  • Utilizator – orice persoană care accesează sau utilizează serviciile oferite de companie.
  • Servicii – orice produs sau serviciu oferit de companie prin intermediul platformei online sau fizic.
  • Comandă – o comandă plasată de un Client/Utilizator prin intermediul website-ului.
  • Contract – contractul dintre Client/Utilizator și Companie referitor la o Comandă și livrarea sau ridicarea acesteia.
  • Produse – orice gamă de produse afișate pe site-ul www.riversfood.ro și disponibile pentru comandă.
  • Client – orice persoană care accesează website-ul și plasează o comandă.
  • Vizitator – orice persoană care accesează site-ul, fără a plasa o comandă.
  • Platforma – se referă la site-ul www.riversfood.ro unde sunt afișate produsele și serviciile disponibile.

3. UTILIZAREA SERVICIILOR

  • Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a putea beneficia de serviciile oferite de companie.
  • Utilizarea site-ului trebuie să fie în conformitate cu legislația aplicabilă.
  • Orice utilizare abuzivă a site-ului sau serviciilor este interzisă.
  • Orice comandă este condiționată de acceptarea acestor termeni și de disponibilitatea produselor.

4. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

  • Compania respectă reglementările privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
  • Datele utilizatorilor vor fi utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor și nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului.
  • Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru.

5. LIMITAREA RĂSPUNDERII

  • Compania nu este responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea defectuoasă a site-ului sau serviciilor oferite.
  • Nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului sau lipsa erorilor tehnice.
  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau probleme cauzate de factori externi precum furnizorii de internet sau probleme tehnice ale utilizatorului.

6. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

  • Toate materialele disponibile pe site (texte, imagini, logo-uri) sunt proprietatea RIVERS LOUNGE CROWD SRL și nu pot fi utilizate fără acordul companiei.
  • Orice reproducere sau utilizare a conținutului site-ului fără permisiunea noastră este strict interzisă.

7. COMENZI ȘI PLĂȚI

  • Produsele afișate pe www.riversfood.ro pot fi comandate online, în limita stocului disponibil.
  • Plata produselor se poate efectua prin numerar, card bancar sau alte metode de plată disponibile pe site.
  • Orice comandă trebuie confirmată de către companie pentru a fi considerată validă.

8. LIVRARE ȘI RETURNARE

  • Comenzile vor fi livrate în termenul specificat la momentul plasării acestora.
  • În cazul în care un produs nu este disponibil, clientul va fi notificat și poate opta pentru un produs similar sau rambursarea sumei achitate.
  • Produsele alimentare nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

9. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, iar modificările vor intra în vigoare din momentul publicării lor pe site.
  • Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea modificărilor efectuate.

10. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

  • Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România.
  • Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din județul Călărași.

11. CONTACT Pentru orice întrebare sau nelămurire, ne puteți contacta la:

Prin utilizarea site-ului www.riversfood.ro și a serviciilor oferite de RIVERS LOUNGE CROWD SRL, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.